29 авг 2023
Нравится
3
Просмотры
1305
Lift and Learn: как интерактивный опыт покупателей увеличивает вовлеченность
Максимум информации за минимум времени. Такой запрос прослеживается не только при взаимодействии пользователя с электронными девайсами, но и при выборе товаров в магазине. Технология Lift&Learn выводит коммуникацию на новый уровень — клиент получает информацию об интересующем товаре мгновенно, стоит ему только протянуть руку.
Lift&Learn (подними и изучи) — это интерактивная технология в розничной торговле, которая активирует демонстрацию мультимедийного контента о товаре на экране, как только покупатель берет его с полки. Это помогает привлечь внимание, повысить вовлеченность, рассказать больше о товаре и увеличить продажи без участия продавца-консультанта.
Три главных компонента технологии:
- Умные датчики
На полке или в самом товаре устанавливаются датчики веса, движения или RFID-метки. Они мгновенно фиксируют, когда конкретный предмет приподнимают или снимают. Альтернативный вариант — ИК-рамка, которая реагирует на изменение положения предмета на торговой полке.
- Программное обеспечение
Система обрабатывает сигнал от датчика и отправляет команду медиаплееру.
- Видеоэкран
В ответ на действие покупателя на экране запускается заранее подготовленный контент: рекламный ролик, видеообзор, детальные характеристики, отзыв или сравнение с другими моделями.
Дополнительно система может собирать ценную аналитику (какие товары берут чаще всего, сколько времени изучают контент), что позволяет маркетологам оптимизировать ассортимент и рекламные кампании.
В Европе уже оценили этот формат взаимодействия с покупателем, и причин тому несколько:
2. Эмоциональность. Ритейлу важно не только заинтересовать клиента, но и вовлечь его в выбор продуктов. Новый пользовательский опыт этому способствует.
3. Коммуникация. Технология Lift&Learn помогает произвести впечатление на клиента и проявить заботу о нём. Посетитель будет благодарен, если вы с помощью технологии сориентируете его в размерах обуви или в ассортименте одежды, сэкономив его время.
Варианты взаимодействия ограничиваются только фантазией маркетологов. Дальше — дело техники. Специалисты Addrea подбирают датчики, адаптируют контент под интерактивные панели, размещают оборудование в точках продаж. Посмотрите, как мы применили эту технологию в наших проектах.
1. Интерактивный винный шкаф в магазине «Кубань-вино».
В витрине и на бутылках установлены датчики, подключенные к Digital Signage плееру. Когда гость берет бутылку в руки, на экране включается ролик с информацией о вине: его вкусе и аромате, регионе происхождения винограда, температуре подачи и сочетании с блюдами.
2. Тач-киоск БотанIQ.
Для презентации новых бьюти-напитков БотанIQ мы использовали похожую технологию. Покупатель берет с витрины продукт и узнает о его полезных свойствах из текста на экране.
Для презентации уходовой косметики Vichy мы оборудовали сенсорный мультитач-стол со встроенной технологией распознавания предметов Tangible Table. Клиент помещает демо-продукт на тач-стол, и на нём появляется интерактивное меню взаимодействия. Так можно узнать полную информацию о продукте, его составе, назначении и эффективности использования.
В магазине Puma мы установили необычный интерактивный экран. Видеоконтент на нём меняется в зависимости от того, какую модель обуви берёт в руки покупатель. Это позволило стимулировать клиента к контакту с продуктом, воздействуя на него визуально, тактильно и эмоционально.
В диджитал-сторе Gloria Jeans можно не тратить время на примерку разных моделей джинсов. Все они размещены на специальной панели. Потенциальный покупатель может взять интересующую пару и увидеть на экране информацию о выбранной модели и о том, как она сидит.
Технология Lift&Learn работает в разных отраслях бизнеса, но особенно эффективна в ритейле. Вот несколько вариантов, как ее можно применять:
- Расскажите покупателю о конкретном товаре или покажите всю товарную линейку;
- Помогите определиться с выбором без контакта с консультантами;
- Создайте wow-эффект и повысьте вовлеченность;
- Соберите аналитику о наиболее частом выборе с привязкой к возрасту и полу;
- Постройте диалог и увеличьте лояльность.
Команда Addrea знает, что новые технологии в ритейле уверенно показывают свою эффективность. Качественный контент создает wow-эффект, а интерактивное взаимодействие выводит коммуникацию с клиентом на новый уровень.
Нравится
3
Просмотры
1305
Недавние статьи
7 авг 2026
Читать
COB (Chip-on-Board) — это технология производства LED модулей, при которой светодиодные кристаллы устанавливаются непосредственно на печатную плату, без традиционных отдельных корпусов.
В традиционных LED модулях светодиоды сначала помещаются в отдельные корпуса, а затем устанавливаются на плату. В COB-технологии этот промежуточный этап отсутствует: множество миниатюрных светодиодных кристаллов размещаются непосредственно на поверхности модуля. Такой подход позволяет создавать компактные LED-модули с малым шагом пикселя и высокой плотностью размещения светодиодов. Именно поэтому COB особенно востребован в экранах, рассчитанных на просмотр с небольшого расстояния, где важны высокая детализация и однородность изображения.
Разберем, как производят модули по технологии COB, где их используют и в чём преимущества таких модулей для бизнеса.
Нравится
0
Просмотры
30
7 июл 2026
Читать
Когда бизнес инвестирует в цифровые экраны, LED-видеостены или сеть Digital Signage, важно понимать, что покупка оборудования — это только начало. Чтобы медиаповерхности работали стабильно, отображали актуальный контент и не простаивали из-за технических неисправностей, необходим профессиональный сервис.
Техническая служба ADDREA сопровождает проекты на протяжении всего жизненного цикла оборудования — от удаленной диагностики, до ремонта, обслуживания, управления контентом и мониторинга всей сети устройств.
Рассказываем, как устроена техническая поддержка ADDREA, и какие варианты обслуживания доступны нашим клиентам.
Нравится
1
Просмотры
73