Глобальный интегратор
ИТ-решений

В Краснодаре сеть магазинов «Магнит Косметик» порадовала посетителей обновленным форматом, который показал свою эффективность в виде прироста продаж на 30%. ИТ-решения для него предоставила компания «Эддреа».

Меняться вместе с аудиторией
Теперь внешний облик магазина стал более эмоциональным и ориентированным на целевую аудиторию — активных девушек, которые совмещают работу, заботу о родных, о домашнем уюте и о собственной внешности. Занятые леди предпочитают покупать всё необходимое рядом с домом, при этом получая удовольствие от шопинга. Многие потребители принадлежат к поколению зумеров. Они гибко относятся к выбору брендов, с радостью пробуют новинки и интересуются мнением инфлюенсеров в соцсетях. Под их вкусы была изменена общая концепция магазина вплоть до цветовой гаммы. Теперь она построена на сочетании розово-персиковых стен и элементов из дерева.

Идти в ногу со временем
В качестве ИТ-партнера, наша компания дополнила интерьер одного из краснодарских магазинов профессиональным диджитал-оборудованием. Для этого мы выбрали систему вещания медиаконтента, состоящую из профессиональных панелей с диагоналями 43” и 50’’. Новые экраны помогают обращаться напрямую к покупателю, тем самым увеличивая продажи.

Посетители получают информацию и визуально, и аудиально: видеоконтент синхронизирован с аудиороликами, транслируемыми в магазине. Высокое качество изображения создает «правильный» имидж, привлекает внимание покупателей к акциям и спецпредложениям, знакомит с новинками. Фасад здания тоже не остался в тени. На него мы установили уличную светодиодную видеовитрину с шагом 2,5 мм для трансляции ярких, заметных издалека рекламных сообщений.

Масштабировать новый формат
Краснодарский магазин стал пионером новой концепции сети. Вслед за ним подобные магазины открываются в Москве и Санкт-Петербурге. Операционный директор формата «Магнит Косметик» Владимир Пресняков в интервью издания Retail.ru отметил, что положительные результаты такого подхода уже налицо: сопоставимые продажи (like for like) в пилотных торговых точках выросли в среднем на 30%. Увеличилось как среднее количество позиций в чеке, так и средняя стоимость купленных товаров. Во многих магазинах в лучшую сторону изменилось и количество посетителей.

Вслед за Краснодаром и двумя столицами руководство «Магнит Косметик» планирует опробовать новый формат и в других регионах. Поле для экспериментов огромно: сегодня в стране работает около 6900 магазинов, а к концу года планируется округлить их количество до 7000.

Опыт «Магнит Косметик» вновь показал, насколько важную роль играют ИТ-решения и диджитализация в улучшении показателей продаж.

Один из самых крупных магазинов Gloria Jeans в ТРЦ Columbus обновил дизайн, украсив торговый зал визуальным акцентом в виде широкого закассового светодиодного экрана.

Магазин Gloria Jeans вот уже почти 35 лет радует клиентов качественной и разнообразной одеждой по доступным ценам. Бренд считает, что одежда может иметь терапевтические свойства, ведь в новом наряде легко почувствовать себя более уверенно. Поэтому марка делает упор на эмоциональной взаимосвязи гардероба и настроения. В магазинах сети регулярно обновляются акции и устраиваются сезонные распродажи. Новая светодиодная инсталляция делает информацию об акционных предложениях еще доступнее. Теперь московские покупатели будут узнавать о новых коллекциях и грядущих распродажах в прямом смысле не отходя от кассы. Так, благодаря сотрудничеству с Addrea, представители сети изменили подход к диалогу между брендом и клиентом на более эффективный.

Демонстрация видеоконтента на большом экране вызывает интерес покупателя, словно он находится в кинотеатре, подталкивая его к взаимодействию с брендом. Потенциальный покупатель видит лучшие предложения магазина и принимает решение о покупке самостоятельно, без навязывания со стороны продавца. Кроме того, клиент подсознательно запоминает яркие, позитивные образы, пока ждет своей очереди в кассу. Это положительно влияет на имидж бренда и на желание потребителя возвращаться к нему снова и снова.

Еще одна особенность задумки состоит в расположении самого экрана. Видеоконтент с новой коллекцией от Gloria Jeans можно увидеть не только из любой точки внутри магазина, но и проходя мимо него по аллее торгового центра. Инсталляцию сложно не заметить, так как ее размер 6400 на 2880 мм (с пиксельным шагом 2,5 мм). Рекламные промо-ролики, акционные предложения, визуальные эффекты делают шоппинг еще приятнее, а сам магазин более заметным среди других.

«Магнит» – одна из крупнейших продуктовых сетей в России – открыл в Краснодаре магазин в формате суперстор. Интерьер в нем выполнен в стиле шоколадной фабрики: огромные конфеты под потолком, белый медведь в качестве украшения витрины, декор стен в виде объемных пончиков. Малыши чувствуют себя здесь как в волшебной сказке, а взрослые могут с головой нырнуть в воспоминания о детстве.

Краснодарский «Магнит» стал одной из самых современных точек сети. Здесь посетители могут воспользоваться кассами самообслуживания, по всему торговому пространству установлены светодиодные экраны и цифровые прайс-чекеры. Есть даже фандоматы для приема пластиковой упаковки, из которых тара поступает в пункты переработки и дарит жизнь новым вещам.

В создании сказочной атмосферы суперстора участвовали сами поставщики продукции — это первый магазин в портфеле «Магнита» с такой концепцией. Производители продукции с душой подошли к созданию красочных инсталляций и активно использовали современные технологии.

Например, компания Nestle оформила свой стенд в категории кофе в виде автобуса, который стал витриной для брендов Nescafe Gold, Nescafe Classic, Nescafe 3 в 1 и Nescafe Dolce Gusto. Технологические решения нашей компании помогли сделать кофейный автобус интерактивным. Для этого мы установили сенсорную панель диагональю 32’’. На ней демонстрируется аппетитный рекламный ролик, который притягивает внимание проходящих мимо посетителей. Прикоснувшись к экрану покупатель может посмотреть каталог продукции, узнать подробности о каждом из видов кофе и сделать осознанный выбор продукта на свой вкус, тут же протянув руку к полке и положив его в свою корзину.

На верхнюю часть автобуса мы установили светодиодный топпер. На нем выведен динамичный контент с названиями рекламируемого продукта. Это решение создает эффект движения автобуса и визуально выделяет стенд Nescafe на общем фоне.

Благодаря внедренному программному обеспечению Digital Signage можно дистанционно загружать контент, следить за работоспособностью экранов и за считанные минуты менять визуальный ряд. Это делает светодиодный топпер и интерактивный дисплей не просто украшением магазина, а в первую очередь гибким маркетинговым инструментом, с помощью которого маркетологи могут тестировать различные гипотезы, реализовывать рекламные стратегии, выбирать и применять наиболее успешные из них.

Цифровые инновации и уникальный формат магазина уже дают свои плоды. Директор по управлению розничной сетью «Магнит» Руслан Исмаилов комментирует: «Сейчас во всех точках после редизайна видим существенный прирост продаж, который еще выше в тематических суперсторах. Мы отмечаем, что растет трафик и среднее количество товаров в чеке».

Всё это — благодаря оригинальной концепции интерактивного торгового пространства. Здесь рутинный поход в магазин превращается в интересное приключение для детей и взрослых. В суперсторы интересно возвращаться и каждый раз получать новый покупательский опыт за счет оригинальных идей, реализованных в них!