Не только топливо: как Digital Signage повышает средний чек в АЗС

Сегодня истинная «королева бензоколонки» — цифровизация. Именно она помогает создать добавочную ценность АЗС и превратить место покупки топлива в многофункциональный комплекс с магазином, кафе и зоной отдыха.

Первое впечатление об АЗС формируется задолго до въезда на территорию. Водитель должен заметить станцию с трассы, оценить стоимость услуг и принять решение заехать. Здесь на первый план выходят наружные диджитал-форматы.

Стелы со светодиодным экраном — самый мощный инструмент для привлечения трафика. Установленная на высоком пилоне конструкция видна за сотни метров. Главное ее преимущество — возможность транслировать динамичный контент, который заметен даже в солнечный день.

Исследования показывают, что движущееся изображение привлекает внимание на 80% эффективнее статичного баннера.

Сообщения можно менять в зависимости от времени суток: утром зазывать на кофе, днем — информировать о скидках на мойку, а вечером — рекламировать ужин. Современные экраны для наружного применения работают в любых погодных условиях 24/7. Они экономно потребляют энергию и сохраняют яркость на долгие годы.

Это большая рекламная поверхность, которая может транслировать акции на топливо или товары в магазине. Грамотно размещенный экран на фасаде способен увеличить поток посетителей в магазине на 20-40%, привлекая внимание к свежей выпечке, напиткам или сезонным предложениям.

Когда водитель заехал на заправку, начинается второй этап — использование поведенческих сценариев внутри торгового зала. Задача — не дать гостю уйти, купив только топливо, а повысить средний чек. Инструменты Digital Signage здесь незаменимы и ещё более разнообразны.

Статичный ценник с перечнем хот-догов уступает по эффективности динамичным менюбордам. Трансляция аппетитных роликов с процессом приготовления — как шоколад тает или как булочки покрываются румяной корочкой — пойдет продажам только на пользу.

Пока гость ждет свой кофе, он — ваша аудитория. Монитор, установленный в этой зоне, может транслировать видео об обжарке зерен, сборе урожая или приготовлении напитков. Это не только информирует, но и создает эмоциональную привязку к бренду. 

Решение лежит на стыке комфорта и высоких технологий. Кассы самообслуживания увеличивают скорость прохождения очереди, снижают нагрузку на персонал и повышают лояльность клиентов, особенно молодежи.

Если на АЗС есть зона отдыха, ее тоже можно монетизировать или использовать для коммуникации. Дисплеи здесь могут информировать гостей о товарах, акциях или даже служить полезным сервисом. Например, на флагманской АЗС «Лукойл» экраны отображают статус налива топлива на конкретной колонке. Это избавляет посетителя от необходимости выходить на улицу. 

Эффективность цифровых инструментов подтверждают и зарубежные компании. Например, немецкая АЗС Circle K установила диджитал топперы — экраны над стеллажами с товарами. Они мгновенно привлекают внимание к определенной категории или акционному предложению, направляя потоки покупателей в нужную зону магазина.

Приятная фоновая музыка повышает удовлетворенность от посещения. А ещё она притупляет восприятие времени ожидания в очереди и стимулирует к импульсивным покупкам. Современные системы позволяют управлять эмоциями посетителей и настраивать разное звучание в зоне кафе и магазина.

Как справиться с этим сложным цифровым организмом, если сеть АЗС насчитывает десятки или сотни объектов? Ответ — в централизованном подходе. Правильно подобранное ПО превращает набор экранов в единую сеть. 

Это самый простой и адаптивный способ удаленно менять контент на всех устройствах: от LED-стелы на въезде до менюборда в кафе. Вы можете настраивать расписание трансляций, запускать разные креативы для утреннего и вечернего трафика, тестировать макеты и мгновенно обновлять цены на акционные товары.

Интеграция диджитал-решений на АЗС — это не просто дань моде, а экономически обоснованный шаг. Компания Addrea полностью возьмет на себе весь цикл от проектирования и поставки оборудования до разработки контента и выбора софта. Наша команда сделает вашу заправочную станцию пространством, где хочется задержаться, даже если бак уже полон!