Как включать музыку в своем магазине, кафе или ресторане и не платить за это штраф?

Собственный музыкальный плейлист так же необходим каждому общественному заведению, как логотип, брендированная упаковка и своя цветовая гамма. Разница лишь в том, что музыка передает основные смыслы и настроения через аудиальные, а не визуальные образы. Аудиомаркетинг усиливает воздействие на эмоции потребителя, влияет на него на подсознательном уровне, укрепляет узнаваемость и лояльность к бренду. Без этого инструмента современный маркетинг немыслим, поэтому в сегодняшней статье речь пойдет именно о нём.

Почему имиджевый плейлист лучше, чем случайная музыкальная подборка?

Многие заведения общепита, магазины, АЗС, торговые центры, фитнес-клубы составляют собственный уникальный плейлист. Он включает в себя не только музыкальные композиции, но также рекламные вставки, объявления об акциях, новинках, правилах заведения. На посетителей и сотрудников влияет не только наличие музыки само по себе, но и ее стиль, манера исполнения, язык. Это доказывает и Британское исследование, проводимое в алкогольном магазине, которое показало, что большинство потребителей выбирали французское вино под французскую музыку и немецкое вино — под немецкую.

Ученые из исследовательского центра HUIresearch выяснили, что в ресторанах быстрого питания количество продаж при воспроизведении специально подобранной музыки увеличилось на 9,1%, чем при проигрывании случайных популярных композиций. А в некоторых категориях число продаж увеличилось еще больше. Например, десерты приобретали на 15,6% чаще под «правильное» музыкальное сопровождение.

Продуманный аудиоконтент помогает достичь сразу нескольких целей:
• работает на имидж заведения;
• увеличивает время пребывания посетителей в заведении;
• формирует правильное восприятие бренда;
• повышает качество обслуживания (да, персонал тоже любит хорошую музыку);
• позволяет компании выделиться на фоне других;
• увеличивает средний чек;
• стимулирует рост продаж, в том числе благодаря информированию о спецпредложениях;
• скрадывает посторонний шум (например, разговоры других покупателей, скрип тележек в магазине или звон посуды из кухни в ресторане).

А что с авторскими правами?

Если вы включаете музыку в общественном месте, позаботьтесь о соблюдении законодательства. Дело в том, что коммерческое и частное использование музыки — совершенно разные вещи. Здесь всё работает примерно так же, как с изображениями. Вам не придется платить штраф, если вы распечатаете чужую фотографию и повесите в своей гостиной. А вот разместить ее на сайте без договоренности с автором — уже серьезное нарушение закона. Вы можете в свое удовольствие слушать радио на даче или в авто, но за его воспроизведение в магазине можно попасть под суд. Также незаконно коммерческое использование дисков, клипов, плейлистов онлайн-платформ, музыки с флешки, телефона и любого другого устройства. Штраф за однократное исполнение одной композиции в коммерческом заведении составляет 40 000 рублей. Но юристы отмечают, что чаще всего для судебного разбирательства фиксируется сразу несколько нарушений. Поэтому обычно компании приходится заплатить от 200 000 до 400 000 рублей.

Агенты из авторских обществ во время визита с проверкой в магазин или ресторан никак не выдают своей цели, притворяются обычными посетителями и записывают происходящее на видеокамеру телефона. Так что наказание нарушителя — это лишь вопрос времени.
Неужели нужно договариваться об авторских отчислениях с каждым исполнителем? Это только один из возможных выходов. Есть еще несколько способов решить проблему:

• Проигрывать музыку с открытой лицензией. Однако ее поиск отнимет много ресурсов, ведь большинство исполнителей у вас не на слуху.

• Включать композиции, авторы которых умерли более 70 лет назад. Казалось бы, концерт Моцарта — беспроигрышный вариант. Но не всё так просто. Авторские права есть не только у композиторов и певцов, но также у оркестров и звукозаписывающих студий. Так что выбор значительно осложняется. Не говоря о том, что классическая музыка (да еще и с качеством записи семидесятилетней давности) подойдет далеко не для каждого заведения.

• Заключить договор с авторскими обществами. Два основных — РАО (Российское авторское общество) и ВОИС (Всероссийская организация интеллектуальной собственности). Именно общества чаще всего судятся с теми, кто воспроизводит музыку незаконно. Сами исполнители реже узнают о нарушениях, особенно если живут в другой стране. Договор с таким обществом позволит выбирать любую музыку из большой базы, а размер авторского вознаграждения рассчитывается исходя из площади зала, где проигрывается музыка, и формата заведения. Так, для ресторана площадью до 70 м2 ежемесячный платеж составит 40 руб. за 1 м2 (но не менее 1500 руб.), а для кафе и бара до 50 м2 платеж будет 38 руб. за 1 м2 (но не менее 1250 руб.). Не забываем умножить эту сумму на 2, так как договор заключается сразу с двумя организациями. Но у этого варианта есть и серьезные недостатки. Например, вам придется каждый месяц отчитываться перед авторским обществом за каждый проигранный трек на каждом из ваших заведений.

• Использовать собственную музыку. Например, так поступают рэперы в своих авторских заведениях. Интересный, но наиболее трудоемкий способ. Наша компания предлагает еще одно решение легального воспроизведения музыки в общественных местах — это разработка брендового плейлиста на основе музыки независимых исполнителей. В нашей базе насчитывается 20 млн треков зарубежных музыкантов различных жанров и стилей.

Как это работает и в чем преимущества?

Мы подбираем и разрабатываем плейлисты под конкретные цели, концепцию, стилистику и целевую аудиторию заведения. Это не только лицензионная музыка, но и записи аудиорекламы, объявлений, информации для посетителей. Наши музыкальные редакторы формируют и регулярно обновляют плейлисты по различным параметрам, например, в зависимости от времени суток, дня недели, времени года, событий или праздников.

Удобное в пользовании ПО обеспечивает бесперебойную работу, позволяет связываться с сервером только в одностороннем порядке и не требует постоянного подключения к интернету. Интернет требуется только для обновлений рекламы (например, один раз в день), а при отсутствии обновлений он не потребуется вовсе, так как внутренняя память устройства способна хранить контент на год вперед.

Также мы берем на себя защиту интересов наших клиентов и всю коммуникацию с проверяющими органами. Вам больше не нужно будет составлять ежемесячные отчеты со списком проигранных треков!

Кроме того, мы подберем и установим под ключ всё необходимое профессиональное оборудование для качественного звука и будем вести непрерывный мониторинг и контроль работоспособности оборудования.

Если вы уже воспроизводите музыку в своем заведении или магазине, но устали от отчетности перед проверяющими органами; если вы только задумываетесь о подключении музыкального сопровождения в вашем заведении; если вы уже работаете по музыкальному сопровождению с другой компанией и вас все устраивает - в любом из этих случаев обратитесь в нашу компанию, сравните тарифы и протестируйте сервис бесплатно в течение 14 дней!

Для этого оставьте заявку на почту partner@addrea.com , позвоните по телефону 8 (800) 550-70-93 или заполните форму обратной связи на странице Музыкальное оформление вашего бизнеса.